Datenschutzerklärung

1. Worum geht es?

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Valgron GmbH personenbezogene Daten verarbeitet — im Zusammenhang mit der Webseite, der Kommunikation, unseren Dienstleistungen, Verträgen und Geschäftsbeziehungen.

Die Erklärung orientiert sich am Schweizer Datenschutzrecht (DSG) sowie der EU-DSGVO, soweit anwendbar.

2. Verantwortliche Stelle

3. Welche Daten verarbeiten wir?

• Stammdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Geburtsdatum
• Kommunikationsdaten: Inhalte aus E-Mails, Anrufen, Nachrichten
• Vertragsdaten: Reservationen, Mietverträge, Rechnungen, Zahlungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeitpunkte
• Finanzdaten: Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Daten aus der externen Verkehrsleitung: Angaben zu den Fahrerinnen und Fahrern unserer Mandanten, insbesondere Name, Führerausweis, Fahrerkarte, CZV-Ausweis und Aufenthaltstitel, Daten aus Fahrtschreibern (Lenk-, Ruhe- und Arbeitszeiten) sowie Angaben zu Kontrollen, Unfällen und allfälligen Verstössen; ausserdem Fahrzeug- und Unternehmensdaten der Mandanten

Die Daten aus der Verkehrsleitung erhalten wir in der Regel nicht von den Fahrerinnen und Fahrern selbst, sondern vom Transportunternehmen, für das wir als Verkehrsleiter tätig sind.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation
• Vertragsanbahnung, -abschluss und -abwicklung
• Fahrzeugvermietung und Dienstleistungserbringung
• Rechnungsstellung, Buchhaltung und Zahlungsabwicklung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Kundenpflege und interne Organisation
• Wahrnehmung der gesetzlichen Aufgaben als externer Verkehrsleiter, insbesondere Überwachung der Lenk- und Ruhezeiten, Dokumentation und Verkehr mit dem Bundesamt für Verkehr (BAV)

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Vertragserfüllung, berechtigten Interessen, Ihrer Einwilligung oder gesetzlichen Verpflichtungen. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Daten über verwaltungs- und strafrechtliche Verfolgungen oder Sanktionen (z. B. Bussen aus Kontrollen) gelten als besonders schützenswert. Wir bearbeiten solche Daten nur, soweit es für die Aufgaben als Verkehrsleiter nötig ist.

6. Weitergabe an Dritte

Personendaten können weitergegeben werden an:

• IT- und Hosting-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister und Banken
• Versicherungen (bei Schäden)
• Treuhänder und Buchhaltungsdienstleister
• Behörden und Gerichte (bei gesetzlicher Verpflichtung), in der Verkehrsleitung insbesondere das Bundesamt für Verkehr (BAV) und Kontrollbehörden
• das jeweilige Transportunternehmen (Mandant), für das wir als Verkehrsleiter tätig sind
• Kommunikationsdienste (E-Mail, Telefon, WhatsApp)

7. Datenübermittlung ins Ausland

Daten können an Empfänger im Ausland übermittelt werden, insbesondere wenn eingesetzte Dienstleister eine ausländische Infrastruktur nutzen. Bei unzureichendem Datenschutzniveau sorgen wir durch vertragliche Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) für angemessenen Schutz.

Konkret betrifft das die USA: Unsere Webseite wird bei Netlify, Inc. gehostet, und für die Kommunikation nutzen wir auch WhatsApp (WhatsApp LLC / Meta Platforms, Inc.). Beide Unternehmen sind nach dem Datenschutzrahmen Schweiz–USA (Swiss-U.S. Data Privacy Framework) zertifiziert. Für zertifizierte Unternehmen gilt der Datenschutz in den USA gemäss Anhang 1 der Datenschutzverordnung (DSV) als angemessen.

8. Aufbewahrungsdauer

Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Unterlagen aus der Verkehrsleitung bewahren wir für die Dauer des Mandats auf und danach nur so lange, wie es zum Nachweis unserer Pflichterfüllung nötig ist. Bei Mandatsende übergeben wir die Dokumentation dem Mandanten. Die gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Fahrtschreiberdaten liegt beim Transportunternehmen.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format (Datenportabilität)
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@valgron.com

11. Cookies

Diese Webseite verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Seite. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Die Schriften dieser Webseite werden direkt von unserem Server geladen, es besteht keine Verbindung zu Google.

12. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Webseite veröffentlicht.